fdb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি fdb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬fdb77-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") fdb77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম"), তার ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং fdb77-এর ("প্রতিষ্ঠান" বা "আমরা") মধ্যে প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fdb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: fdb77-এর সকল সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সাধারণ শর্তাবলী
১.১ সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fdb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিককে বোঝানো হয়। "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত যেকোনো আর্থিক বাজিকে বোঝানো হয়।
১.২ শর্তাবলীর পরিসর
এই শর্তাবলী fdb77-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, টেনিস, ফুটবল সহ), লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম। যেকোনো প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
১.৩ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
fdb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতিষ্ঠান যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনি কোনো বিধিনিষেধযুক্ত এলাকার নাগরিক বা বাসিন্দা নন।
- আপনি ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করবেন।
- আপনি এর আগে fdb77 থেকে নিষিদ্ধ হননি।
- আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে।
২.৩ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
fdb77 নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে অথবা যেকোনো সময় প্রয়োজন হলে আপনার পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, তবে সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
fdb77-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়। অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব তহবিল হতে হবে এবং বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
| বিবরণ | পরিমাণ |
|---|---|
| ন্যূনতম জমা (প্রতিটি পদ্ধতিতে) | ৳২০০ |
| ন্যূনতম উত্তোলন | ৳১,০০০ |
| উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা |
| গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার |
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের আবেদন করতে হলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে। বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সকল উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতেই করা সম্ভব।
৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
fdb77 অর্থ পাচার প্রতিরোধে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অস্বাভাবিক আর্থিক লেনদেন চিহ্নিত হলে প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং প্রয়োজনে সক্ষম কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম জমার শর্ত পূরণ করতে হবে এবং বোনাস সক্রিয় করার আবেদন জানাতে হবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের উপর ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
- বোনাস তহবিল নগদ তহবিলের আগে ব্যবহৃত হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- যেকোনো বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।
- প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে প্রতিষ্ঠান বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
fdb77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৮% এবং Platinum-এ ১.০%। উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়ার মাপকাঠি fdb77 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং সদস্যের কার্যক্রম পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন করা হয়।
বেটিং নিয়মাবলী
৬.১ বাজি স্থাপন
একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রতিষ্ঠান কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন ঘটনাটি ইতোমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে এমন ভুল তথ্য প্রকাশিত হলে) বাজি বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়। সকল নিশ্চিত বাজি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়।
৬.২ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিতকরণ
যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয় বা নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার বেশি স্থগিত থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে একই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
৬.৩ ভুল তথ্যের ক্ষেত্রে
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে অসংগত অডস (odds) প্রদর্শিত হলে fdb77 সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। সদস্যকে যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
৬.৪ কমিশন ও চার্জ
fdb77 কিছু নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রচলিত শিল্প মান অনুযায়ী কমিশন কাটতে পারে। প্রযোজ্য কমিশনের হার সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যপাতায় উল্লেখ থাকবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fdb77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনো লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ করা।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত তহবিল জমা দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- প্রতিষ্ঠানের কর্মী বা অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fdb77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল খেলা
৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
fdb77 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং এ লক্ষ্যে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।
৮.২ সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ।
- সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করার সুযোগ।
এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাদের শিশু বা নাবালক পরিবারের সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে। যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
fdb77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।
৯.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা করা হয়।
৯.৩ কুকি ব্যবহার
fdb77 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ সীমাবদ্ধতার স্বীকৃতি
fdb77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী থাকবে না।
১০.২ গেমিং ক্ষতির দায়
অনলাইন গেমিং এবং বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। প্রতিষ্ঠান কোনো সদস্যের গেমিং ক্ষতির জন্য আর্থিকভাবে দায়ী থাকবে না। সদস্যরা সচেতনভাবে এবং নিজের দায়িত্বে বাজি ধরেন।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়
গেম প্রদানকারী সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ। তাদের সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য fdb77 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সদস্যের স্বার্থ রক্ষার্থে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
fdb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সকল বিদ্যমান সদস্যকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
১১.২ নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারের অর্থ
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
পরামর্শ: সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
- ইমেইল: [email protected]
আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের সাথে স্বচ্ছ ও সম্মানজনক সম্পর্ক বজায় রাখা।